لوائح البيع

1. تحدد اللوائح التالية نطاق حقوق والتزامات الأشخاص والكيانات القانونية (المشار إليها فيما يلي باسم العميل) الذين يبرمون معاملات مع LYNX RYSZARD WINIARSKI (المشار إليها فيما يلي باسم البائع). تطبق هذه اللوائح على كافة المعاملات التي تتم اعتبارًا من تاريخ 02.01.2020.

2. يتم توفير اللوائح لكل عميل يستلم الشحنة (مرفقة بوثيقة الإرسال) وللعميل الذي يستلم البضائع شخصيًا. يعتبر توقيع العميل على بوليصة الشحن أو الاستلام الشخصي للبضائع بمثابة قبول للوائح. بالإضافة إلى ذلك، تتوفر اللوائح على الموقع www.lynxmotors.pl وعلى موقع allegro.pl (المستخدم LYNXMOTORS). يتوجب على العميل الذي يقوم بإجراء معاملة مع الكيانات التجارية المذكورة أعلاه أن يتعرف على لوائح البيع وتعليمات التجميع التي تشكل جزءًا لا يتجزأ منها.

3. نود أن نبلغكم بأن البضائع التي تبيعها الكيانات التجارية المذكورة أعلاه هي بضائع مستعملة، وتخضع لسنوات عديدة من الاستخدام قبل الشراء، ولهذا السبب فهي ليست بضائع ذات قيمة كاملة ولا ينبغي التعامل معها كسلع جديدة بأي شكل من الأشكال. سعر السلع المستعملة بالنسبة لسعر السلع الجديدة يحدد حالتها الفنية والبصرية. قد تختلف المعايير الفنية للسلع المباعة عن معايير السلع الجديدة، وهو ما ينعكس في سعر الشراء. 

§2

الشكاوى المتعلقة بالضمان والكفالة والانسحاب من العقد. تحدد الفقرة التالية القواعد الخاصة بالمطالبات بموجب الضمان أو الكفالة (المشار إليها فيما يلي بالشكاوى) والانسحاب من عقد المسافة

1. يحق للمستهلك الانسحاب من عقد المسافة خلال 14 يومًا من تاريخ بيع البضاعة، وفقًا للمادة 27 من قانون حقوق المستهلك، بشرط استيفاء الشروط والمبادئ القانونية الواردة في اللوائح. لا يتحمل البائع تكاليف إرجاع الشحنة التي هي موضوع الانسحاب من عقد المسافة. يحتفظ البائع بالحق في رفض الاعتراف بالانسحاب من العقد في حالة عدم تلبية المتطلبات القانونية وعدم الوفاء بالتزامات العميل الناشئة عن لوائح البيع.

2. الضمان - يقدم البائع ضمان بدء تشغيل لمدة 30 يومًا للسلع المباعة، يتم احتسابها من تاريخ التسليم إلى العنوان الذي يشير إليه العميل في الطلب أو الاستلام من قبل العميل من البائع، بشرط أن يقرأ العميل شروط الشكاوى، ويتبع التعليمات المضمنة في تعليمات التجميع ويخزن البضائع بطريقة مناسبة (منع إتلافها). لن يتم قبول مطالبات الضمان إلا بعد أن يقوم العميل بإرجاع البضائع إلى المكتب المسجل للبائع للتحقق منها.

3. الضمان - يمنح البائع ضمانًا قانونيًا للسلع المباعة، بشرط أن يطلع البائع على شروط الشكاوى، ويلتزم بالتعليمات المضمنة في تعليمات التجميع ويخزن البضائع بطريقة مناسبة (منع تلف البضائع). لن يتم النظر في المطالبات الخاصة بتغطية الضمان إلا بعد أن يقوم العميل بإرجاع البضائع إلى المكتب المسجل للبائع للتحقق منها.

4. يحتفظ البائع بالحق في رفض قبول الشكوى أو الانسحاب من العقد: - إذا تدهورت حالة البضائع موضوع الشكوى (تعرضت البضائع للتلف أثناء الاستخدام أو التجميع وفقًا لتعليمات التجميع - لم يتم تسليم البضائع إلى البائع للتحقق / تعيين خبير مع نسخة من إثبات الشراء - كان مبلغ مطالبة العميل أعلى من سعر شراء البضائع، باستثناء تكاليف الشحن

5. لن تؤخذ الشكاوى والانسحاب من عقد المسافة في الاعتبار إلا إذا تم تقديم إثبات الشراء ونموذج الشكوى المكتمل (أو في حالة الانسحاب من العقد) ونموذج الانسحاب إلكترونيًا إلى عنوان البريد الإلكتروني للبائع وتم إرفاق الأصل من النموذج المذكور أعلاه بشحن البضائع إلى المكتب المسجل للبائع. يقوم العميل بتسليم مجموعة كاملة من المستندات والعنصر المبيع إلى المكتب المسجل للبائع في موعد لا يتجاوز 14 يومًا من تاريخ تقديم إجراء الشكوى أو الانسحاب من العقد، تحت طائلة فقدان إمكانية إجراء إجراء الشكوى.

6. الشحنات - البائع ليس مسؤولاً عن البضائع أثناء الشحن. الجهة المسؤولة أثناء الشحن هي شركة التوصيل، ولن ينظر البائع في الشكاوى المتعلقة بالأضرار أثناء الشحن. الإجراء الصحيح في حالة حدوث ضرر للبضائع أثناء النقل هو استكمال تقرير الضرر المناسب للبضائع، والذي يتوفر لدى ممثل شركة التوصيل.

7. قواعد تخزين البضائع. يجب تخزين البضائع التي يشتريها العميل بطريقة تضمن الحفاظ على كفاءتها في مكان يتمتع بالمعايير المناخية ودرجة الحرارة المناسبة. أي تدهور في حالة البضاعة يؤدي إلى استحالة تنفيذ إجراءات سحب العقد أو الشكوى.

​

التنظيف، واستبدال فلتر الزيت. تكييف القابض الهيدروليكي والتكيف المناسب لعلبة التروس وفقًا للتوصيات. يجب توثيق نطاق الأنشطة التي تم تنفيذها.

3. مسؤوليات العميل عند استبدال المحرك المعدني. فحص دقيق للمكونات المجمعة على الوحدة، وخاصة التوربين والحاقنات. إن عدم وجود وثائق بخصوص ما ورد أعلاه سيؤدي إلى فقدان الضمان. أثناء تجميع الوحدة، من الضروري التحقق من الأختام، والحلقات الدائرية، لأنه بسبب طبيعة العنصر ليس لدينا إمكانية التحقق منها قبل التفكيك. ينبغي أيضًا استبدال محرك التوقيت، بغض النظر عما إذا كان يتم استخدام حزام أو سلسلة. أثناء تشغيل الاختبار، يجب أيضًا التحقق من ضغط الزيت باستخدام مقياس الضغط ويجب توثيق ذلك (على سبيل المثال، عن طريق تسجيله على الهاتف المحمول).

4. التزامات العميل عند استبدال المحرك "الكامل" الخطوة الأولى قبل تجميع الوحدة هي التحقق من حالة واكتمال الملحقات الصغيرة. توجد رموز المحرك المقدمة في العديد من موديلات السيارات وقد تختلف قليلاً حسب نوع المعدات. إن حقيقة أن المحركات تأتي من سيارات تعرضت لحوادث واحتمالية تلف الملحقات البسيطة تتطلب التحقق أيضًا. الخطوة التالية هي التحقق من أختام الوحدة. ثم قم بإجراء أعمال الخدمة اللازمة، واستبدال الأحزمة، ومحرك التوقيت، والزيت، والفلتر. بسبب التوصيات الحالية فيما يتعلق بفواصل الخدمة، فإننا نوصي أيضًا بإجراء تنظيف للمحرك باستخدام مستحضرات مصممة لهذا الغرض (على سبيل المثال Liqui Moly Engine Flush) من أجل إزالة الرواسب وتحسين معلمات تشغيل المحرك، مع زيادة عمره الافتراضي. بعد توصيل النظام الكهربائي، يجب عليك أيضًا إجراء تشخيص للمحرك وتوثيق قياس ضغط الزيت أثناء التشغيل التجريبي.

مؤسف. يقوم البائع بتحديد حالة البضائع التي هي موضوع الشكوى أو الانسحاب من العقد بعد استلام البضائع في المكتب المسجل للبائع.

8. يحتفظ البائع بالحق في استبدال أو إصلاح البضائع التي هي موضوع الشكوى. إذا لم يكن من الممكن استبدال البضائع أو إصلاحها، فسوف يتلقى العميل استردادًا للبائع، بما في ذلك تكاليف الشحن داخل بولندا. البائع ليس مسؤولا عن تكاليف تجميع أو تفكيك البضائع. يتفق الطرفان على أن تكاليف تجميع/تفكيك البضائع في حالة النزاع تقع على عاتق العميل.

9. في حالة النزاع، فإن موافقة العميل على مبلغ التعويض لا تسمح باستمرار أي مطالبات ناشئة عن شراء السلعة بموجب الضمان والكفالة. 
§3
​
الشروط الخاصة للإرجاع لا يوفر البائع إمكانية إرجاع البضائع التي تم شراؤها واستلامها شخصيًا في المقر الرئيسي للشركة أو في المقر الرئيسي للشركات المتعاونة مع البائع. ومع ذلك، في ظروف خاصة غير متوقعة، من الممكن للعميل إرجاع البضائع شخصيًا إلى المكتب المسجل للبائع. في هذه الحالة سيتم تخفيض مبلغ الشراء الذي يتم إرجاعه للعميل بمقدار تكاليف المناولة اعتمادًا على كمية العمل المبذول في تحضير البضائع للعميل وخسارة قيمة البضائع. يتم تقييم تكاليف المناولة وخسارة قيمة البضائع من قبل البائع. 

§4

مسرد المصطلحات المفيدة تشرح الفقرة التالية أنواع المصطلحات أو العبارات التي يستخدمها البائع في الإعلانات والمحادثات الهاتفية. لتجنب سوء الفهم، يرجى قراءة المصطلحات أدناه بعناية.
​
1. "المعدات الإضافية" - تعني ملحقات المحرك باستثناء حاقنات الوقود ومضخة الحقن والشاحن التوربيني. تشمل الملحقات الإضافية (أجهزة الاستشعار والصمامات والمشعبات والمولدات والمبدئات والقابض ومضخات التوجيه المعزز ومضخات التفريغ والأغطية وجميع معدات المحرك الأخرى). في كثير من الحالات، لا يتم تضمين المعدات الإضافية مع المحرك المباع أو قد تتعرض للتلف الميكانيكي أثناء النقل أو نتيجة لتورط السيارة في تصادم على الطريق.
​
2. "المحرك الكامل" (المحرك الكامل، المحرك الكامل) - يعني محركًا مزودًا بملحقات المحرك الأساسية (الحاقنات بكمية مناسبة لعدد المكابس، ومضخة حقن الوقود، والشاحن التوربيني)، فقط هذه العناصر قد تكون عرضة للمطالبات بموجب الضمان والكفالة. قد توجد ملحقات أخرى، أو ما يسمى بالملحقات الإضافية (أجهزة الاستشعار، والصمامات، ومجمعات التيار المتردد، والمولدات، والمبتدئين، والقابض، ومضخات التوجيه المعزز، ومضخات التفريغ، والأغطية، وجميع عناصر معدات المحرك الأخرى) على المحرك أو لا توجد. إذا تركها البائع على المحرك، فإنها لا تخضع لمطالبات الضمان لأن البائع لم يدرجها في سعر الشراء ويتركها على المحرك مجانًا. يتوجب على العميل التأكد من وظائف الملحقات الإضافية قبل إعادة تجميع البضائع المشتراة.

3. "علبة التروس الكاملة" (علبة التروس الكاملة، علبة التروس kplt) - تعني علبة تروس مزودة بقابض هيدروكينيتي. قد يتم تضمين أجهزة الاستشعار والصمامات المثبتة على علبة التروس مع العنصر المعروض للبيع أو قد لا يتم تضمينها. إذا تم تركها على السلعة المعروضة للبيع، فهي لا تخضع للشكوى لأنها لم تكن مدرجة في سعر الشراء، ويتم تركها على علبة التروس مجانًا.

4. "المحرك/علبة التروس تعمل بكامل طاقتها" أو "المحرك/علبة التروس تعمل بنسبة 100%" - تُستخدم في إعلان على allegro.pl أو otomoto.pl أو أثناء محادثة مع العميل - تعني أنه في وقت اختبار المحرك/علبة التروس (بدء تشغيل المحرك) قبل التفكيك، لم تظهر على البضاعة أي علامات على التلف الميكانيكي أو التشغيلي. ومع ذلك، فإن نقل المنتج المفكك وتخزينه قد يؤدي إلى تدهوره. يرجى العلم بأننا غير قادرين على التحقق من وظائف البضائع في وقت البيع. 

§5

تعليمات التجميع عملائنا الأعزاء، نظرًا للأخطاء المتكررة في تجميع المكونات الميكانيكية لمركبات الاحتراق، مما يؤدي إلى إتلاف البضائع المشتراة، فإننا نقدم تعليمات بشأن الإجراءات اللازمة لضمان الأداء السليم للعنصر المشتراة بعد التجميع. تنطبق تعليمات التجميع هذه على كل كيان مشارك في تجميع البضائع المشتراة من البائع. قد يؤدي عدم اتباع الخطوات الموضحة في الإرشادات أدناه إلى تلف المنتج الذي تم شراؤه. إن عدم الالتزام بأي من عناصر تعليمات التجميع يؤدي إلى فقدان إمكانية إجراء إجراءات الشكوى.

1. مسؤوليات العميل عند تركيب علبة التروس اليدوية: تغيير زيت علبة التروس، واستبدال القابض وعجلة الموازنة ثنائية الكتلة وكابلات التحكم أو المحدد. يجب توثيق هذه الأنشطة.

2. مسؤوليات العميل عند تركيب ناقل الحركة الأوتوماتيكي. تغيير الزيت (مع مقياس القوة)