REGLAMENTOS DE VENTA
§1
1 Las siguientes normas y reglamentos definen los derechos y obligaciones de las personas y entidades jurídicas (en lo sucesivo, el cliente) que entran en transacciones con LYNX RYSZARD WINIARSKI (en lo sucesivo, el vendedor). Los términos y condiciones son válidos para todas las transacciones concluidas a partir del 02.01.2020.
2. los términos y condiciones son recibidos por cada cliente que recibe un envío (adjunto en la carta de porte) y por el cliente que recoge la mercancía en persona. La firma del cliente en la carta de porte o la recogida personal de la mercancía significan la aceptación del reglamento. Además, el reglamento está disponible en www.lynxmotors.pl y en allegro.pl (usuario LYNXMOTORS). El cliente que realice una transacción con los operadores mencionados, está obligado a leer el reglamento de venta y su parte integrante, el manual de instalación.
(3) Le informamos que las mercancías vendidas por las entidades comerciales mencionadas son mercancías de segunda mano, que están sujetas a muchos años de uso antes de la compra y por lo tanto no son mercancías de pleno valor y de ninguna manera deben ser tratadas como mercancías nuevas. El precio de los bienes usados en relación con el precio de los bienes nuevos, da su condición técnica y visual. Los parámetros técnicos de los bienes vendidos pueden diferir de los de los bienes nuevos, lo que se refleja en el precio de compra.
§2
Reclamaciones de garantía y rescisión del contrato El siguiente apartado establece las normas para las reclamaciones en virtud de la garantía (en lo sucesivo, reclamaciones) y la rescisión del contrato celebrado a distancia.
(1) El cliente tiene derecho a desistir de un contrato celebrado a distancia hasta el decimocuarto día a partir de la fecha de venta de la mercancía, de conformidad con el artículo 27 de la Ley de Derechos del Consumidor, siempre que se cumplan las condiciones legales y las normas contenidas en la normativa. El Vendedor no correrá con los gastos de devolución del paquete objeto de desistimiento del contrato a distancia. El vendedor se reserva el derecho a no reconocer el desistimiento del contrato en caso de que no se cumplan las condiciones legales y las obligaciones del cliente conforme a la normativa de venta.
(2) Garantía - El vendedor concede una garantía de puesta en marcha de 30 días para los bienes vendidos, calculada a partir de la fecha de entrega en la dirección especificada por el cliente en el pedido o de recogida por parte del cliente en el establecimiento del vendedor, siempre que el cliente haya leído las condiciones de la reclamación, haya seguido las instrucciones incluidas en las instrucciones de montaje y haya almacenado los bienes de forma adecuada (excluyendo daños). Las reclamaciones en virtud de la garantía sólo se tendrán en cuenta después de que el cliente haya devuelto la mercancía a las instalaciones del vendedor para su verificación.
3 Garantía: el vendedor concede una garantía legal para los bienes vendidos, siempre que se conozcan los términos de la reclamación, se sigan las instrucciones de montaje y se almacenen los bienes de forma adecuada (excluyendo daños). Las reclamaciones de garantía sólo se tendrán en cuenta después de que el cliente envíe la mercancía a las instalaciones del vendedor para su verificación. 4. Derecho de garantía.
(4) El vendedor se reserva el derecho a rechazar una reclamación, a rescindir el contrato - en caso de que el estado de la mercancía objeto de la reclamación se haya deteriorado (la mercancía ha sido dañada durante el uso, instalación no conforme con las instrucciones de instalación - la mercancía no ha sido entregada al vendedor para su verificación/nombramiento de un perito junto con una fotocopia del justificante de compra - el importe de la reclamación del cliente es superior al importe de la compra de la mercancía excluyendo los gastos de envío
5. las reclamaciones y el desistimiento de un contrato celebrado a distancia se tendrán en cuenta única y exclusivamente en caso de entrega de la prueba de compra, de un formulario de reclamación cumplimentado (o en caso de desistimiento del contrato), de un formulario de desistimiento del contrato por correo electrónico a la dirección de correo electrónico del vendedor y adjuntando el original del formulario anterior al envío de la mercancía al domicilio social del vendedor. El cliente deberá entregar el conjunto completo de documentos y el objeto de la venta en el domicilio social del vendedor, a más tardar 14 días después de la notificación del procedimiento de reclamación o desistimiento del contrato, so pena de perder la posibilidad de llevar a cabo el procedimiento de reclamación.
6 Envío - el vendedor no es responsable de la mercancía durante el envío. La entidad responsable durante el envío es la empresa de mensajería y las reclamaciones debidas a daños en el envío no serán consideradas por el vendedor. La forma adecuada de tratar los daños a la mercancía durante el envío es rellenar el protocolo correspondiente de daños a la mercancía, disponible en el representante de la empresa de mensajería.
7 Almacenamiento de la mercancía. Las mercancías adquiridas por el cliente deben almacenarse de forma que mantengan su eficacia en un lugar con parámetros climáticos y de temperatura adecuados. Cualquier deterioro de la mercancía supondrá la imposibilidad de llevar a cabo el desistimiento del contrato o el procedimiento de reclamación. El vendedor determinará el estado de los bienes sujetos a un procedimiento de reclamación o desistimiento en el momento de la recepción de los bienes, en las instalaciones del vendedor.
(8) El vendedor se reserva el derecho de sustituir o reparar la mercancía objeto de la reclamación. Si no fuera posible sustituir o reparar la mercancía, se reembolsará al cliente el dinero pagado al vendedor, incluidos los gastos de envío dentro de Polonia. El vendedor no es responsable de los costes de montaje/desmontaje de la mercancía. Las partes acuerdan que los costes de montaje/desmontaje de la mercancía en caso de litigio correrán a cargo del cliente. 9. Gastos de envío.
(9) En caso de litigio, la aceptación del importe de la indemnización por parte del cliente no permite la continuación de cualquier reclamación por la compra del artículo en garantía.
§3
Condiciones especiales de devolución El vendedor no prevé la posibilidad de devolver las mercancías compradas y recogidas personalmente en los locales de la empresa o en los locales de las empresas que cooperan con el vendedor. Sin embargo, en casos especiales de emergencia, es posible que el cliente devuelva la mercancía en persona en los locales de la empresa del vendedor. En este caso, del importe de la compra devuelto al cliente se deducirán los gastos de manipulación en función de la cantidad de trabajo que suponga la preparación de la mercancía para el cliente y la pérdida de valor de la misma. Los gastos de manipulación y la pérdida de valor de la mercancía serán evaluados por el vendedor.
§4
Glosario de términos útiles En el siguiente apartado se explican los tipos de términos o frases utilizados por el vendedor en anuncios y conversaciones telefónicas. Para evitar malentendidos, lea atentamente el siguiente glosario.
1. «Accesorios» - significa accesorios del motor con la excepción de los inyectores de combustible, bomba de inyección y turbocompresor. Los accesorios incluyen (sensores, válvulas, colectores, alternadores, motores de arranque, embragues, bombas de dirección asistida, bombas de vacío, cárteres y cualquier otro equipo del motor). Los accesorios, en muchos casos, no están incluidos en el motor que se vende o pueden haber sido dañados mecánicamente en el proceso de transporte o como resultado de que el vehículo haya estado involucrado en una colisión de tráfico.
Por «motor completo» (motor completo, motor kmplt) se entiende el motor con los accesorios básicos del motor (inyectores en una cantidad adecuada al número de pistones, bomba de inyección de combustible y turbocompresor) sólo estos elementos pueden ser objeto de reclamaciones de garantía. Otros accesorios, los llamados equipos auxiliares (sensores, válvulas, colectores, alternadores, motores de arranque, embragues, bombas de dirección asistida, bombas wakum, carcasas y todos los demás equipos del motor) pueden o no estar en el motor. Si el vendedor los deja en el motor, no son objeto de reclamación porque el vendedor no los incluyó en el precio de compra y los deja en el motor gratuitamente. El cliente está obligado a verificar el funcionamiento de los accesorios antes de volver a montar la mercancía comprada.
3. «caja de cambios completa» (caja de cambios completa, caja de cambios kplt): caja de cambios que incluye un embrague limitador de par. Los sensores y válvulas conectados a la caja de cambios pueden o no estar presentes en el artículo vendido. En caso de que se encuentren en el artículo, no podrán ser reclamados, ya que no están incluidos en el precio de compra y se encuentran en la caja de cambios, sin cargo alguno.
4. «El motor/caja de cambios está en perfecto estado de funcionamiento» o «el motor/caja de cambios está en perfecto estado de funcionamiento al 100%». - utilizado en un anuncio en allegro.pl, otomoto.pl o durante una conversación con un cliente - significa que en el momento de probar el motor/caja (encender el motor) antes del desmontaje, la mercancía no mostraba signos de daños mecánicos o funcionales. No obstante, el transporte de la mercancía desmontada y el almacenamiento de la misma pueden provocar su degradación. Le informamos de que no podemos verificar la idoneidad de la mercancía en el momento de la venta.
§5
Instrucciones de montaje Estimados clientes, debido a los repetidos errores en el montaje de componentes mecánicos de vehículos de combustión, que resultan en daños a los bienes adquiridos, presentamos instrucciones para las acciones necesarias para garantizar el correcto funcionamiento del artículo adquirido después del montaje. Estas instrucciones de montaje son obligatorias para cualquier persona que monte los bienes adquiridos al vendedor. El incumplimiento de los pasos indicados en estas instrucciones puede provocar daños en el artículo adquirido. El incumplimiento de cualquiera de los elementos de las instrucciones de montaje conlleva la pérdida de la posibilidad de llevar a cabo el procedimiento de reclamación.
1. responsabilidades del cliente en el montaje de la caja de cambios manual: Cambiar el aceite de la caja de cambios, sustituir el embrague y la rueda bimasa, así como los cables de mando o el selector. Esto debe quedar documentado.
2 Responsabilidades del cliente al montar una caja de cambios automática. Cambio de aceite (incluido el lavado dinámico), cambio del filtro de aceite. Adaptación del embrague limitador de par y adaptación de la caja de cambios según las instrucciones. Debe documentarse el alcance de los trabajos realizados.
3 Responsabilidades del cliente en la sustitución de un motor «a pilar desnudo». Comprobación meticulosa de los componentes montados en la unidad, en particular la turbina y los inyectores. Si no se documenta lo anterior, se perderá la garantía. Durante el montaje de la unidad, es esencial comprobar las juntas, simmerings, juntas tóricas, ya que debido a la naturaleza del artículo no tenemos la oportunidad de comprobarlos antes del desmontaje. También debe sustituirse la transmisión de distribución, independientemente de si se utiliza una correa o una cadena. Durante la marcha de prueba, también debe comprobarse la presión del aceite con un manómetro y documentarse (por ejemplo, grabando con un teléfono móvil).
4 Responsabilidades del cliente al sustituir un motor «completo» El primer paso antes de instalar la unidad es verificar el estado y la integridad de los accesorios menores. Los códigos de motor especificados se encuentran en muchos modelos de automóviles y pueden diferir ligeramente en el tipo de accesorios. Además, el hecho de que los motores procedan de coches accidentados y la posibilidad de daños en los accesorios pequeños requiere una verificación. El siguiente paso es verificar los precintos de la unidad. El siguiente paso es realizar las revisiones necesarias, sustituyendo correas, distribución, aceite y filtro. Teniendo en cuenta las recomendaciones actuales sobre los intervalos de servicio, también recomendamos lavar el motor con productos especiales (por ejemplo, Liqui Moly Engine Flush) para eliminar los depósitos y mejorar el rendimiento del motor, al tiempo que aumenta su vida útil. También debe realizarse un diagnóstico del motor después de conectar el sistema eléctrico y una medición documentada de la presión del aceite durante una marcha de prueba.
WARUNKI GWARANCJI
1. Gwarancja udzielana jest wyłącznie bezpośredniemu Nabywcy silnika / skrzyni biegów, chyba, że w zawartej umowie strony postanowiły inaczej.
2. Okres gwarancji dla Nabywcy wynosi 30 dni. Okres gwarancji liczy się od dnia zakupu
silnika / skrzyni biegów w siedzibie firmy lub od dnia ich dostarczenia pod adres wskazany
przez Kupującego.
3. Gwarancją objęte są wyłącznie wady i usterki ujawnione w przedmiocie sprzedaży w okresie obowiązywania gwarancji, których przyczyną tkwiła w rzeczy sprzedanej.
4. Sprzedający gwarantuje Nabywcy poprawne działanie silnika / skrzyni biegów, na które udzielona została gwarancja, pod warunkiem użytkowania go z należytą profesjonalną starannością i zgodnie z przeznaczeniem.
5. W uzasadnionych przypadkach związanych z naprawą Sprzedający może zażądać dostarczenia pojazdu z zamontowanym silnikiem lub skrzynią biegów do siedziby Sprzedającego (na koszt Kupującego).
6. Jeśli dostarczony w ramach gwarancji silnik / skrzynia biegów pozbawione będą kompletnego wyposażenia w jakie zostały zaopatrzone w chwili sprzedaży, Sprzedający uzna reklamację za nieuzasadnioną, chyba że Kupujący w terminie 7 dni dostarczy silnik / skrzynię biegów z pełnym wyposażeniem. Termin rozpatrzenia reklamacji biegnie wtedy od dnia dostarczenia kompletnego silnika / skrzyni biegów.
7. W przypadku dostarczenia do Sprzedającego silnika / skrzyni biegów bez wad lub bez jasnego określenia przyczyny jego dostarczenia oraz w przypadku, gdy reklamacja jest
nieuzasadniona - Sprzedający może obciążyć Nabywcę kosztami ekspertyzy i innych czynności związanych z wyjaśnieniem. Sprzedający ma obowiązek poinformowania Kupującego o
przewidywanych kosztach związanych z reklamacją, które mogą się jednak różnić od ostatecznie ustalonych kosztów.
8. Gwarancja ulega przedłużeniu o okres pomiędzy zgłoszeniem usterki, a jej usunięciem.
W przypadku dokonania wymiany części silnika / skrzyni biegów objętej gwarancją, okres gwarancji dla tej części biegnie na nowo od chwili wymiany.
9. Gwarancją nie są objęte:
• osprzęt znajdujący się przy silniku (gaźnik, pompy wody, filtry, obudowy, paski, osprzęt elektryczny, przewody gumowe i elektryczne, świece zapłonowe, świece żarowe, czujniki);
• regulacje eksploatacyjne oraz regulacje, które należy przeprowadzić w celu montażu silnika w tym programowanie urządzeń elektronicznych;
• wycieki oleju lub innych płynów, spowodowane naturalnym zużyciem elementów uszczelniających (simmeringi, uszczelniacze zaworowe, uszczelki: misy olejowej, pokrywy zaworów, pozostałe uszczelnienia z wyłączeniem uszczelki głowicy);
10. Kupujący zobowiązany jest do wymiany rozrządu na nowy. Jeśli wymiana rozrządu wiąże się z koniecznością naruszenia plomby gwarancyjnej, konieczny jest kontakt i uzyskanie zgody od Sprzedającego. Brak wymiany rozrządu, której następstwem będzie awaria związana z tą częścią, skutkuje wygaśnięciem umowy gwarancji.
11. Kupujący jest zobowiązany zamontować silnik / skrzynię biegów w pojeździe do 14 dni od dnia zakupu w siedzibie firmy lub otrzymania przesyłki od kuriera.
12. Karta gwarancyjna jest ważna, gdy posiada wypełnioną część - montażu, z podpisem (i pieczęcią) osoby montującej. Po zamontowaniu silnika (do 14 dni) należy przesłać elektronicznie do Sprzedającego kopie wypełnionej Karty montażowej. Nie przesłanie w wyznaczonym terminie Karty montażowej powoduje wygaśnięcie gwarancji.
13. Kupujący jest zobowiązany we własnym zakresie do wymiany oleju wraz z filtrem,
filtra powietrza i paliwa.
14. Sprzedawane silniki / skrzynie biegów posiadają plomby zabezpieczające, których naruszenie skutkuje wygaśnięciem gwarancji.
15. Kupujący traci gwarancję w wyniku:
• uszkodzenia mechanicznego silnika / skrzyni biegów spowodowanego w transporcie lub montażu;
• uszkodzenia silnika / skrzyni biegów spowodowanego przeróbkami i zmianami konstrukcyjnymi lub programowymi dokonywanymi przez Kupującego bez konsultacji i zgody Sprzedającego;
• samowolnych napraw oraz rozkręcania silnika / skrzyni biegów bez konsultacji i zgody Sprzedającego:
- celowego uszkodzenie silnika / skrzyni biegów;
- zastosowania elementów eksploatacyjnych niezgodnych z zaleceniami producenta;
- naruszenia plomby zabezpieczającej;
- uszkodzenia silnika / skrzyni biegów spowodowanych niewłaściwym użytkowaniem lub rażącym niedbalstwem.
16. Sprzedający nie ponosi odpowiedzialności za pośrednie szkody spowodowane wadliwym
działaniem silnika / skrzyni biegów takie jak: koszty unieruchomienia pojazdu, parkowania, holowania, wynajmu samochodów zastępczych. W szczególności uprawnienia z gwarancji nie obejmują prawa Kupującego do domagania się zwrotu utraconych zysków w związku awarią przedmiotu umowy.
17. W przypadku ujawnienia usterki w silniku / skrzyni biegów, Kupujący zobowiązany jest niezwłocznie unieruchomić silnik / skrzynię biegów i dostarczyć go do Sprzedającego. Ryzyko uszkodzeń silnika / skrzyni biegów w trakcie transportu silnika / skrzyni biegów obciąża Nabywcę.
18. Sprzedający ma 14 dni na rozpoznanie reklamacji. Informacja o stanowisku Sprzedającego może być przesłana drogą elektroniczną na adres e-mail podany przez Kupującego.
19. W ramach gwarancji Kupującemu przysługuje:
a) usunięcie usterki przez Sprzedającego (jeżeli kwota z tym związana zostanie ustalona i
zaakceptowana przez Sprzedającego i Kupującego)
b) wymiana silnika / skrzyni biegów na inny silnik / skrzynię biegów o tych samych parametrach, w przypadku potwierdzonej pisemnie, przez uzgodniony ze Sprzedającym warsztat mechaniki samochodowej.
20. Termin dostawy silnika / skrzyni biegów będzie ustalony z Kupującym.
21. W wyniku wymiany silnika / skrzyni biegów Kupującemu nie przysługuje prawo zwrotu kosztów poniesionych w celu montażu oraz kosztów za zakupione przez Kupującego materiały, natomiast na kolejny silnik / skrzynię biegów udzielana jest nowa gwarancja rozruchowa.
22. Prawa i obowiązki stron reguluje niniejsza umowa podana w Warunkach Gwarancji, z którymi Nabywca winien się zapoznać. We wszelkich sprawach nieuregulowanych w niniejszych warunkach mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego.