ÉRTÉKESÍTÉSI SZABÁLYZAT
§1
1 Az alábbi szabályok és előírások határozzák meg a LYNX RYSZARD WINIARSKI-val (a továbbiakban: eladó) ügyletet kötő természetes és jogi személyek (a továbbiakban: vevő) jogait és kötelezettségeit. A feltételek a 2020.01.02-tól megkötött valamennyi ügyletre érvényesek.
2. Az Általános Szerződési Feltételeket minden, a küldeményt átvevő ügyfél (a fuvarlevélhez mellékelve) és az árut személyesen átvevő ügyfél átveszi. Az ügyfél aláírása a fuvarlevélen vagy az áru személyes átvétele a szabályzat elfogadását jelenti. Ezen kívül a szabályzat elérhető a www.lynxmotors.pl és az allegro.pl oldalon (LYNXMOTORS felhasználó). A fent említett üzemeltetőkkel ügyletet kötő ügyfél köteles elolvasni az értékesítési feltételeket és a telepítési utasításokat, amelyek annak szerves részét képezik.
(3) Tájékoztatjuk, hogy a fent említett gazdasági szereplők által értékesített áruk használt áruk, amelyeket a vásárlás előtt sok éven keresztül használtak, ezért nem teljes értékű áruk, és semmiképpen sem tekinthetők új áruknak. A használt áruk ára az új áruk árához viszonyítva adja a műszaki és vizuális állapotát. Az eladott áruk műszaki paraméterei eltérhetnek az új árukétól, ami a vételárban is tükröződik.
§2
Szavatossági és jótállási igények és a szerződéstől való elállás. A következő bekezdés a szavatossági vagy jótállási igényekre (a továbbiakban: igények) és a távollevők között kötött szerződéstől való elállásra vonatkozó szabályokat tartalmazza.
(1) A vásárló a fogyasztóvédelmi törvény 27. §-a szerint az áru eladásától számított 14. napig jogosult elállni a távollevők között kötött szerződéstől, amennyiben a jogszabályi feltételek és a szabályzatokban foglalt szabályok teljesülnek. Az Eladó nem viseli a távollevők között kötött szerződéstől való elállás tárgyát képező csomag visszaküldésének költségeit. Az Eladó fenntartja magának a jogot, hogy megtagadja a szerződéstől való elállás elismerését, amennyiben a törvényi feltételek nem teljesülnek, és a vevő nem teljesíti az adásvételi szabályok szerinti kötelezettségeit.
(2) Jótállás - Az eladó az eladott árukra 30 napos indítási garanciát vállal, amelyet a vevő által a megrendelésben megadott címre történő kiszállítás vagy a vevő által az eladótól történő átvétel időpontjától számolunk, feltéve, hogy a vevő elolvasta a reklamáció feltételeit, betartotta az összeszerelési útmutatóban foglalt utasításokat és az árut megfelelően tárolta (a sérülések kizárásával). A garanciális igényeket csak akkor vesszük figyelembe, ha a vevő az árut ellenőrzés céljából visszaküldte az eladó telephelyére.
3 Jótállás - az eladó törvényes jótállást vállal az eladott árukra, feltéve, hogy a követelés feltételei ismertek, az összeszerelési útmutatóban foglalt utasításokat betartották, és az árut megfelelően tárolták (a sérülések kizárásával). A szavatossági igényeket csak akkor vesszük figyelembe, ha a vevő az árut ellenőrzésre visszaküldi az eladó telephelyére. 4.
(4) Az eladó fenntartja a jogot, hogy a reklamáció elfogadását megtagadja, a szerződéstől elálljon: - amennyiben a reklamáció tárgyát képező áru állapota megromlott (az áru a használat során megsérült, beépítése nem a beépítési útmutatónak megfelelően történt - az árut nem szállították el az eladóhoz ellenőrzésre/szakértő kirendelésére a vásárlást igazoló bizonylat fénymásolatával együtt - a vevő követelésének összege magasabb, mint az áru megvásárlásának összege a szállítási költségek nélkül.
5. a reklamáció és a távolról kötött szerződéstől való elállás csak és kizárólag a vásárlást igazoló bizonylat, a kitöltött reklamációs nyomtatvány (vagy a szerződéstől való elállás esetén a szerződéstől való elállásról szóló nyomtatvány), az eladó e-mail címére küldött, a fenti nyomtatvány eredeti példányának az eladó székhelyére küldött áruszállításhoz való csatolása esetén vehető figyelembe. A vevőnek a teljes dokumentumcsomagot és az eladás tárgyát legkésőbb a panaszeljárásról vagy a szerződéstől való elállásról szóló értesítéstől számított 14 napon belül kell eljuttatnia az eladó székhelyére, a panaszeljárás lefolytatásának lehetőségének elvesztése terhe mellett.
6 Szállítás - az eladó nem felel az áru szállításáért a szállítás során. A szállítás során a felelős személy a futárszolgálat, és a szállítás közbeni sérülések miatti reklamációkat az eladó nem veszi figyelembe. Az áru szállítás közbeni sérülése esetén a helyes eljárás a megfelelő, a futárcég képviselőjénél elérhető, az áru sérüléséről szóló jegyzőkönyv kitöltése.
7 Az áru tárolása. A vevő által megvásárolt árukat úgy kell tárolni, hogy azok hatékonyságát megfelelő éghajlati és hőmérsékleti paraméterekkel rendelkező helyen tartsák fenn. Az áru bármilyen romlása a szerződéstől való elállás vagy a reklamációs eljárás lefolytatásának lehetetlenségét eredményezi. Az Eladó az áru átvételekor, az Eladó telephelyén állapítja meg a reklamációs vagy elállási eljárás tárgyát képező áru állapotát.
(8) Az eladó fenntartja a jogot a reklamáció tárgyát képező áru kicserélésére vagy javítására. Ha az áru kicserélése vagy javítása nem lehetséges, a vásárlónak visszatérítik az eladónak kifizetett pénzt, beleértve a Lengyelországon belüli szállítási költségeket is. Az eladó nem felel az áru összeszerelésének/ szétszerelésének költségeiért. A felek megállapodnak abban, hogy vitás esetekben az áru összeszerelésének/ szétszerelésének költségei a vevőt terhelik. 9. Az árut a vevőnek kell összeszerelnie.
(9) Vitás esetekben a kártérítés összegének a vevő általi elfogadása nem teszi lehetővé a szavatossági és jótállási igények folytatását a dolog megvásárlásával kapcsolatban.
§3
Különleges visszaküldési feltételek Az eladó nem biztosítja a megvásárolt és személyesen a cég telephelyén vagy az eladóval együttműködő cégek telephelyén átvett áruk visszaküldésének lehetőségét. Különleges, sürgős esetekben azonban lehetőség van arra, hogy a vásárló az árut személyesen az eladó cég telephelyén adja vissza. Ebben az esetben a vásárlónak visszajuttatott vételár összegét a kezelési költségekkel csökkentjük, az áru vásárló számára történő előkészítésével járó munka mennyiségétől és az áru értékvesztésétől függően. A kezelési költségeket és az áru értékvesztését az eladó állapítja meg.
§4
Hasznos kifejezések glosszáriuma A következő bekezdés az eladó által a hirdetésekben és a telefonbeszélgetésekben használt kifejezéstípusokat vagy kifejezéseket ismerteti. A félreértések elkerülése érdekében kérjük, olvassa el figyelmesen az alábbi szójegyzéket.
1. „Tartozékok” - a motor tartozékait jelenti, kivéve az üzemanyag-befecskendezőket, a befecskendező szivattyút és a turbófeltöltőt. A tartozékok közé tartoznak (érzékelők, szelepek, elosztók, generátorok, indítók, tengelykapcsolók, szervokormányszivattyúk, vákuumszivattyúk, házak és bármilyen más motorfelszerelés). A tartozékok sok esetben nem tartoznak az eladásra kerülő motorhoz, vagy a szállítás során vagy a jármű közúti balesetben való részvétele következtében mechanikusan megsérülhettek.
Teljes motor” (komplett motor, kmplt motor) - a motort jelenti az alapvető motorkiegészítőkkel (injektorok a dugattyúk számának megfelelő mennyiségben, üzemanyag-befecskendező szivattyú és turbófeltöltő) együtt, csak ezekre az elemekre vonatkozhatnak a jótállási és garanciális igények. Egyéb tartozékok, úgynevezett segédberendezések (érzékelők, szelepek, elosztók, generátorok, indítók, kuplungok, szervokormány-szivattyúk, wakumszivattyúk, házak és minden egyéb motorfelszerelés) lehetnek vagy nem lehetnek a motoron. Ha ezeket az eladó a motoron hagyta, akkor ezek nem képezik reklamáció tárgyát, mivel az eladó nem számította bele a vételárba, és ingyenesen a motoron hagyja őket. A vevő köteles ellenőrizni a tartozékok működőképességét, mielőtt a megvásárolt árut újra összeszerelné.
3. „komplett sebességváltó” (komplett sebességváltó, kplt sebességváltó) - a nyomatékkorlátozó tengelykapcsolót is tartalmazó sebességváltót jelenti. A sebességváltóhoz csatlakozó érzékelők és szelepek lehetnek vagy nem lehetnek jelen az eladott terméken. Abban az esetben, ha ezek a terméken maradnak, nem követelhetőek, mivel a vételár nem tartalmazza őket, és a sebességváltón maradnak, ingyenesen.
4. „A motor/váltómű teljes mértékben működőképes” vagy „a motor/váltómű 100%-ban működőképes”. - az allegro.pl, otomoto.pl oldalon található hirdetésekben vagy a vásárlóval folytatott beszélgetés során használt kifejezés azt jelenti, hogy a motor/box kipróbálása (a motor beindítása) pillanatában, a szétszerelés előtt az áru nem mutatta mechanikai vagy funkcionális sérülés jeleit. A szétszerelt áru szállítása és tárolása azonban károsodást okozhat. Felhívjuk figyelmét, hogy nem áll módunkban ellenőrizni az áru alkalmasságát az eladás időpontjában.
§5
Összeszerelési útmutató Kedves vásárlóink, a belsőégésű járművek mechanikus alkatrészeinek összeszerelésénél ismételten előforduló hibák miatt, amelyek a megvásárolt áru károsodását eredményezik, a megvásárolt termék összeszerelés utáni megfelelő működésének biztosításához szükséges teendőkre vonatkozó útmutatót nyújtunk át. Ezek az összeszerelési utasítások mindenkire vonatkoznak, aki az eladótól vásárolt árut összeszereli. Az ezen utasításokban feltüntetett lépések be nem tartása a megvásárolt termék károsodásához vezethet. Az összeszerelési útmutató bármely elemének be nem tartása a reklamációs eljárás lehetőségének elvesztését eredményezi.
1. A vevő felelőssége a kézi sebességváltó összeszerelésekor: A sebességváltó olajának cseréje, a tengelykapcsoló és a kettős tömegű kerék, valamint a vezérlőkábelek vagy a választó cseréje. Ezt dokumentálni kell.
2. A megrendelő felelősségei automata sebességváltó felszerelésekor. Olajcsere (beleértve a dinamikus öblítést), olajszűrőcsere. A nyomatékkorlátozó tengelykapcsoló hozzáigazítása és a sebességváltó hozzáigazítása az utasításoknak megfelelően. Az elvégzett munkák körét dokumentálni kell.
3 A megrendelő felelőssége „csupasz oszlopos” motor cseréje esetén. Az egységre szerelt alkatrészek, különösen a turbina és az injektorok aprólékos ellenőrzése. A fentiek dokumentálásának elmulasztása a garancia elvesztését eredményezi. Az egység összeszerelésekor feltétlenül ellenőrizni kell a tömítéseket, szimeringeket, o-gyűrűket, mivel az elem jellegéből adódóan nincs lehetőségünk ezek ellenőrzésére a szétszerelés előtt. A vezérműhajtást is ki kell cserélni, függetlenül attól, hogy szíjat vagy láncot használunk. A próbaüzem során az olajnyomást is ellenőrizni kell nyomásmérővel, és ezt dokumentálni kell (például mobiltelefonnal történő rögzítéssel).
4 Az ügyfél felelőssége a „komplett” motor cseréje esetén A beszerelés előtti első lépés a kisebb tartozékok állapotának és teljességének ellenőrzése. A megadott motorkódok számos autómodellben megtalálhatóak, és a tartozékok típusa némileg eltérhet. Az a tény, hogy a motorok baleseti autókból származnak, és a kisebb tartozékok sérülésének lehetősége is ellenőrzést igényel. A következő lépés az egység tömítéseinek ellenőrzése. A következő lépés a szükséges szervizelés elvégzése, a szíjak, a vezérműhajtás, az olaj és a szűrő cseréje. Tekintettel a szervizintervallumokra vonatkozó jelenlegi ajánlásokra, javasoljuk továbbá a motor átöblítését erre a célra kifejlesztett termékekkel (pl. Liqui Moly Engine Flush) a lerakódások eltávolítása és a motor teljesítményének javítása, valamint az élettartam növelése érdekében. Az elektromos rendszer csatlakoztatása után motordiagnosztikát is el kell végezni, és egy próbaút során dokumentáltan mérni kell az olajnyomást.
WARUNKI GWARANCJI
1. Gwarancja udzielana jest wyłącznie bezpośredniemu Nabywcy silnika / skrzyni biegów, chyba, że w zawartej umowie strony postanowiły inaczej.
2. Okres gwarancji dla Nabywcy wynosi 30 dni. Okres gwarancji liczy się od dnia zakupu
silnika / skrzyni biegów w siedzibie firmy lub od dnia ich dostarczenia pod adres wskazany
przez Kupującego.
3. Gwarancją objęte są wyłącznie wady i usterki ujawnione w przedmiocie sprzedaży w okresie obowiązywania gwarancji, których przyczyną tkwiła w rzeczy sprzedanej.
4. Sprzedający gwarantuje Nabywcy poprawne działanie silnika / skrzyni biegów, na które udzielona została gwarancja, pod warunkiem użytkowania go z należytą profesjonalną starannością i zgodnie z przeznaczeniem.
5. W uzasadnionych przypadkach związanych z naprawą Sprzedający może zażądać dostarczenia pojazdu z zamontowanym silnikiem lub skrzynią biegów do siedziby Sprzedającego (na koszt Kupującego).
6. Jeśli dostarczony w ramach gwarancji silnik / skrzynia biegów pozbawione będą kompletnego wyposażenia w jakie zostały zaopatrzone w chwili sprzedaży, Sprzedający uzna reklamację za nieuzasadnioną, chyba że Kupujący w terminie 7 dni dostarczy silnik / skrzynię biegów z pełnym wyposażeniem. Termin rozpatrzenia reklamacji biegnie wtedy od dnia dostarczenia kompletnego silnika / skrzyni biegów.
7. W przypadku dostarczenia do Sprzedającego silnika / skrzyni biegów bez wad lub bez jasnego określenia przyczyny jego dostarczenia oraz w przypadku, gdy reklamacja jest
nieuzasadniona - Sprzedający może obciążyć Nabywcę kosztami ekspertyzy i innych czynności związanych z wyjaśnieniem. Sprzedający ma obowiązek poinformowania Kupującego o
przewidywanych kosztach związanych z reklamacją, które mogą się jednak różnić od ostatecznie ustalonych kosztów.
8. Gwarancja ulega przedłużeniu o okres pomiędzy zgłoszeniem usterki, a jej usunięciem.
W przypadku dokonania wymiany części silnika / skrzyni biegów objętej gwarancją, okres gwarancji dla tej części biegnie na nowo od chwili wymiany.
9. Gwarancją nie są objęte:
• osprzęt znajdujący się przy silniku (gaźnik, pompy wody, filtry, obudowy, paski, osprzęt elektryczny, przewody gumowe i elektryczne, świece zapłonowe, świece żarowe, czujniki);
• regulacje eksploatacyjne oraz regulacje, które należy przeprowadzić w celu montażu silnika w tym programowanie urządzeń elektronicznych;
• wycieki oleju lub innych płynów, spowodowane naturalnym zużyciem elementów uszczelniających (simmeringi, uszczelniacze zaworowe, uszczelki: misy olejowej, pokrywy zaworów, pozostałe uszczelnienia z wyłączeniem uszczelki głowicy);
10. Kupujący zobowiązany jest do wymiany rozrządu na nowy. Jeśli wymiana rozrządu wiąże się z koniecznością naruszenia plomby gwarancyjnej, konieczny jest kontakt i uzyskanie zgody od Sprzedającego. Brak wymiany rozrządu, której następstwem będzie awaria związana z tą częścią, skutkuje wygaśnięciem umowy gwarancji.
11. Kupujący jest zobowiązany zamontować silnik / skrzynię biegów w pojeździe do 14 dni od dnia zakupu w siedzibie firmy lub otrzymania przesyłki od kuriera.
12. Karta gwarancyjna jest ważna, gdy posiada wypełnioną część - montażu, z podpisem (i pieczęcią) osoby montującej. Po zamontowaniu silnika (do 14 dni) należy przesłać elektronicznie do Sprzedającego kopie wypełnionej Karty montażowej. Nie przesłanie w wyznaczonym terminie Karty montażowej powoduje wygaśnięcie gwarancji.
13. Kupujący jest zobowiązany we własnym zakresie do wymiany oleju wraz z filtrem,
filtra powietrza i paliwa.
14. Sprzedawane silniki / skrzynie biegów posiadają plomby zabezpieczające, których naruszenie skutkuje wygaśnięciem gwarancji.
15. Kupujący traci gwarancję w wyniku:
• uszkodzenia mechanicznego silnika / skrzyni biegów spowodowanego w transporcie lub montażu;
• uszkodzenia silnika / skrzyni biegów spowodowanego przeróbkami i zmianami konstrukcyjnymi lub programowymi dokonywanymi przez Kupującego bez konsultacji i zgody Sprzedającego;
• samowolnych napraw oraz rozkręcania silnika / skrzyni biegów bez konsultacji i zgody Sprzedającego:
- celowego uszkodzenie silnika / skrzyni biegów;
- zastosowania elementów eksploatacyjnych niezgodnych z zaleceniami producenta;
- naruszenia plomby zabezpieczającej;
- uszkodzenia silnika / skrzyni biegów spowodowanych niewłaściwym użytkowaniem lub rażącym niedbalstwem.
16. Sprzedający nie ponosi odpowiedzialności za pośrednie szkody spowodowane wadliwym
działaniem silnika / skrzyni biegów takie jak: koszty unieruchomienia pojazdu, parkowania, holowania, wynajmu samochodów zastępczych. W szczególności uprawnienia z gwarancji nie obejmują prawa Kupującego do domagania się zwrotu utraconych zysków w związku awarią przedmiotu umowy.
17. W przypadku ujawnienia usterki w silniku / skrzyni biegów, Kupujący zobowiązany jest niezwłocznie unieruchomić silnik / skrzynię biegów i dostarczyć go do Sprzedającego. Ryzyko uszkodzeń silnika / skrzyni biegów w trakcie transportu silnika / skrzyni biegów obciąża Nabywcę.
18. Sprzedający ma 14 dni na rozpoznanie reklamacji. Informacja o stanowisku Sprzedającego może być przesłana drogą elektroniczną na adres e-mail podany przez Kupującego.
19. W ramach gwarancji Kupującemu przysługuje:
a) usunięcie usterki przez Sprzedającego (jeżeli kwota z tym związana zostanie ustalona i
zaakceptowana przez Sprzedającego i Kupującego)
b) wymiana silnika / skrzyni biegów na inny silnik / skrzynię biegów o tych samych parametrach, w przypadku potwierdzonej pisemnie, przez uzgodniony ze Sprzedającym warsztat mechaniki samochodowej.
20. Termin dostawy silnika / skrzyni biegów będzie ustalony z Kupującym.
21. W wyniku wymiany silnika / skrzyni biegów Kupującemu nie przysługuje prawo zwrotu kosztów poniesionych w celu montażu oraz kosztów za zakupione przez Kupującego materiały, natomiast na kolejny silnik / skrzynię biegów udzielana jest nowa gwarancja rozruchowa.
22. Prawa i obowiązki stron reguluje niniejsza umowa podana w Warunkach Gwarancji, z którymi Nabywca winien się zapoznać. We wszelkich sprawach nieuregulowanych w niniejszych warunkach mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego.