PRAVILA PRODAJE
§1
1 Ta pravila in predpisi opredeljujejo pravice in obveznosti fizičnih in pravnih oseb (v nadaljevanju kupec), ki sklepajo posle z družbo LYNX RYSZARD WINIARSKI (v nadaljevanju prodajalec). Pravila in pogoji veljajo za vse transakcije, sklenjene od 02.01.2020 dalje.
2. Splošne pogoje prejme vsaka stranka, ki prejme pošiljko (priloženo tovornemu listu), in stranka, ki osebno prevzame blago. Podpis stranke na tovornem listu ali osebni prevzem blaga pomeni sprejetje pravilnika. Poleg tega so predpisi na voljo na spletni strani www.lynxmotors.pl in na spletni strani allegro.pl (uporabnik LYNXMOTORS). Stranka, ki opravlja posle z zgoraj navedenimi operaterji, je dolžna prebrati prodajne pogoje in navodila za namestitev, ki so njihov sestavni del.
(3) Obveščamo vas, da je blago, ki ga prodajajo zgoraj navedeni poslovni subjekti, rabljeno blago, ki je bilo pred nakupom podvrženo večletni uporabi, zato ni polnovredno in ga nikakor ne smemo obravnavati kot novo blago. Cena rabljenega blaga glede na ceno novega blaga podaja njegovo tehnično in vizualno stanje. Tehnični parametri prodanega blaga se lahko razlikujejo od tehničnih parametrov novega blaga, kar se odraža v nakupni ceni.
§2
Zahtevki iz naslova garancije in jamstva ter odstop od pogodbe. V naslednjem odstavku so določena pravila za uveljavljanje zahtevkov iz naslova garancije ali jamstva (v nadaljnjem besedilu: zahtevki) in odstop od pogodbe, sklenjene na daljavo.
(1) Kupec ima pravico odstopiti od pogodbe, sklenjene na daljavo, do štirinajstega dne od dneva prodaje blaga v skladu s 27. členom Zakona o varstvu potrošnikov, če so izpolnjeni zakonski pogoji in pravila iz predpisov. Prodajalec ne nosi stroškov pošiljanja pošiljke, ki je predmet odstopa od pogodbe, sklenjene na daljavo, nazaj. Prodajalec si pridržuje pravico, da ne prizna odstopa od pogodbe, če niso izpolnjeni zakonski pogoji in če niso izpolnjene obveznosti kupca, ki izhajajo iz prodajnih predpisov.
(2) Garancija - Prodajalec daje za prodano blago 30-dnevno zagonsko garancijo, ki se šteje od dneva dostave na naslov, ki ga je kupec navedel v naročilu, ali od dneva, ko ga kupec prevzame pri prodajalcu, pod pogojem, da je kupec prebral pogoje reklamacije, upošteval navodila, ki so vključena v navodilih za montažo, in blago hranil na pravilen način (razen poškodb). Zahtevki v okviru garancije bodo obravnavani šele, ko bo stranka blago vrnila v prodajalčeve prostore v preverjanje.
3 Garancija - prodajalec daje zakonsko garancijo za prodano blago pod pogojem, da so znani pogoji reklamacije, da so upoštevana navodila iz navodil za montažo in da je blago shranjeno na ustrezen način (razen poškodb). Zahtevki iz naslova garancije bodo obravnavani šele, ko bo kupec poslal blago nazaj v prodajalčeve prostore v preveritev. 4
(4) Prodajalec si pridržuje pravico, da zavrne sprejem reklamacije, odstopi od pogodbe: - če se je stanje blaga, ki je predmet reklamacije, poslabšalo (blago je bilo poškodovano med uporabo, namestitev ni bila v skladu z navodili za namestitev - blago ni bilo dostavljeno prodajalcu v preverjanje/namesto strokovnjaka skupaj s fotokopijo dokazila o nakupu - znesek zahtevka stranke je višji od zneska nakupa blaga brez stroškov dostave
5. reklamacije in odstop od pogodbe, sklenjene na daljavo, bodo upoštevane le in izključno v primeru dostave dokazila o nakupu, izpolnjenega reklamacijskega obrazca (ali v primeru odstopa od pogodbe), obrazca za odstop od pogodbe po elektronski pošti na elektronski naslov prodajalca in priložitve izvirnika navedenega obrazca k pošiljki blaga na sedež prodajalca. Kupec mora dostaviti celoten komplet dokumentov in predmet prodaje na sedež prodajalca najpozneje v 14 dneh od obvestila o reklamacijskem postopku ali odstopu od pogodbe pod grožnjo izgube možnosti za izvedbo reklamacijskega postopka.
6 Prevoz - prodajalec ne odgovarja za blago med prevozom. Subjekt, ki je odgovoren med pošiljanjem, je kurirsko podjetje, zato prodajalec reklamacij zaradi poškodb med pošiljanjem ne bo upošteval. Pravilen način obravnave poškodb blaga med pošiljanjem je izpolnitev ustreznega zapisnika o poškodbi blaga, ki je na voljo pri zastopniku kurirske družbe.
7 Skladiščenje blaga. Blago, ki ga kupec kupi, je treba skladiščiti tako, da se ohrani njegova učinkovitost v prostoru z ustreznimi podnebnimi in temperaturnimi parametri. Vsakršno poslabšanje kakovosti blaga ima za posledico nezmožnost izvedbe odstopa od pogodbe ali reklamacijskega postopka. Prodajalec ugotovi stanje blaga, ki je predmet reklamacijskega postopka ali postopka odstopa od pogodbe, ob prejemu blaga v prodajalčevih prostorih.
(8) Prodajalec si pridržuje pravico do zamenjave ali popravila blaga, ki je predmet reklamacije. Če blaga ni mogoče zamenjati ali popraviti, se kupcu vrne denar, ki ga je plačal prodajalcu, vključno s stroški pošiljanja po Poljski. Prodajalec ni odgovoren za stroške montaže/demontaže blaga. Stranki se strinjata, da stroške montaže/demontaže blaga v primeru sporov nosi kupec. 9. V primeru spora prodajalec ne krije stroškov montaže/demontaže blaga.
(9) V primeru sporov sprejetje zneska odškodnine s strani kupca ne omogoča nadaljevanja kakršnih koli zahtevkov za nakup predmeta v okviru garancije in jamstva.
§3
Posebni pogoji vračila Prodajalec ne predvideva možnosti vračila blaga, ki je bilo kupljeno in prevzeto osebno v prostorih podjetja ali v prostorih podjetij, ki sodelujejo s prodajalcem. Vendar pa je v posebnih nujnih primerih mogoče, da kupec blago vrne osebno v prostorih podjetja prodajalca. V tem primeru se kupcu vrnjen znesek nakupa zmanjša za manipulativne stroške, ki so odvisni od obsega dela, povezanega s pripravo blaga za kupca, in izgube vrednosti blaga. Stroške ravnanja in izgubo vrednosti blaga oceni prodajalec.
§4
Slovarček uporabnih izrazov V naslednjem odstavku so pojasnjene vrste izrazov ali besednih zvez, ki jih prodajalec uporablja v oglasih in telefonskih pogovorih. Da bi se izognili nesporazumom, pozorno preberite naslednji slovarček.
1. „Dodatki“ - pomeni dodatno opremo motorja, razen vbrizgalnikov goriva, vbrizgalne črpalke in turbopolnilnika. Dodatna oprema vključuje (senzorje, ventile, kolektorje, alternatorje, zaganjalnike, sklopke, črpalke za servo volan, vakuumske črpalke, ohišja in drugo opremo motorja). Dodatna oprema v številnih primerih ni vključena v motor, ki se prodaja, ali pa je bila morda mehansko poškodovana med prevozom ali zaradi udeležbe vozila v prometnem trčenju.
Kompletni motor“ (kompletni motor, kmplt motor) - pomeni motor z osnovno opremo motorja (injektorji v količini, ki ustreza številu batov, črpalka za vbrizgavanje goriva in turbopolnilnik), le za te elemente se lahko uveljavlja garancija in jamstvo. Druga dodatna, tako imenovana pomožna oprema (senzorji, ventili, kolektorji, alternatorji, zaganjalniki, sklopke, črpalke servoojačevalnika, črpalke wakum, ohišja in vsa druga oprema motorja) je lahko na motorju ali pa tudi ne. Če jih prodajalec pusti na motorju, niso predmet reklamacije, saj jih prodajalec ni vključil v nakupno ceno in jih na motorju pusti brezplačno. Kupec je dolžan preveriti delovanje dodatne opreme, preden ponovno sestavi kupljeno blago.
3. „kompletni menjalnik“ (kompletni menjalnik, kplt menjalnik) - pomeni menjalnik, ki vključuje sklopko za omejevanje navora. Senzorji in ventili, priloženi menjalniku, so lahko na prodanem artiklu prisotni ali ne. V primeru, da ostanejo na predmetu, jih ni mogoče zahtevati, saj niso vključeni v nakupno ceno in brezplačno ostanejo na menjalniku.
4. „Motor/reduktor je popolnoma delujoč“ ali „motor/reduktor je 100-odstotno delujoč“. - uporabljeno v oglasu na allegro.pl, otomoto.pl ali med pogovorom s stranko - pomeni, da v trenutku testiranja motorja/reduktorja (vžiga motorja) pred demontažo blago ni kazalo znakov mehanskih ali funkcionalnih poškodb. Vendar pa lahko prevoz razstavljenega blaga in skladiščenje blaga povzročita degradacijo. Opozarjamo vas, da ob prodaji ne moremo preveriti ustreznosti blaga.
§5
Navodila za montažo Spoštovane stranke, zaradi ponavljajočih se napak pri montaži mehanskih sestavnih delov vozil z notranjim izgorevanjem, ki so povzročile škodo na kupljenem blagu, vam predstavljamo navodila za ukrepe, ki so potrebni za zagotovitev pravilnega delovanja kupljenega predmeta po montaži. Ta navodila za sestavljanje so obvezna za vse, ki sestavljajo blago, kupljeno pri prodajalcu. Neupoštevanje ukrepov, navedenih v teh navodilih, lahko povzroči škodo na kupljenem izdelku. Zaradi neupoštevanja katerega koli elementa iz navodil za sestavljanje izgubite možnost izvedbe reklamacijskega postopka.
1. Odgovornosti kupca pri sestavljanju ročnega menjalnika: menjava olja v menjalniku, zamenjava sklopke in dvojnega masnega kolesa ter krmilnih kablov ali izbirnika. To je treba dokumentirati.
2. Odgovornosti stranke pri montaži samodejnega menjalnika. Menjava olja (vključno z dinamičnim izpiranjem), menjava oljnega filtra. Prilagoditev sklopke za omejevanje navora in prilagoditev menjalnika v skladu z navodili. Obseg opravljenega dela je treba dokumentirati.
3 Obveznosti stranke pri zamenjavi motorja z „golim stebričkom“. Natančno preverjanje sestavnih delov, vgrajenih v enoto, zlasti turbine in injektorjev. Če zgoraj navedenega ne dokumentirate, izgubite garancijo. Pri sestavljanju enote je treba nujno preveriti tesnila, dušilke in o-obročke, saj jih zaradi narave elementa nimamo možnosti preveriti pred razstavljanjem. Zamenjati je treba tudi pogonski zobnik, ne glede na to, ali je uporabljen jermen ali veriga. Med preskusno vožnjo je treba z merilnikom tlaka preveriti tudi tlak olja in to dokumentirati (na primer s snemanjem z mobilnim telefonom).
4 Obveznosti stranke pri zamenjavi „popolnega“ motorja Prvi korak pred namestitvijo enote je preverjanje stanja in popolnosti manjše dodatne opreme. Navedene kode motorjev so prisotne v številnih modelih avtomobilov, ki se lahko nekoliko razlikujejo po vrsti dodatne opreme. Preverjanje je potrebno tudi zaradi dejstva, da motorji izvirajo iz avtomobilov, ki so bili poškodovani v prometnih nesrečah, in zaradi možnosti poškodb manjše dodatne opreme. Naslednji korak je preverjanje pečatov enote. V naslednjem koraku je treba opraviti potrebne servisne preglede, zamenjati jermene, zobniški pogon, olje in filter. Glede na trenutna priporočila za servisne intervale priporočamo tudi izpiranje motorja z namenskimi izdelki (npr. Liqui Moly Engine Flush), da odstranite usedline in izboljšate delovanje motorja ter hkrati podaljšate njegovo življenjsko dobo. Po priključitvi električnega sistema je treba opraviti tudi diagnostiko motorja, med preskusno vožnjo pa je treba opraviti dokumentirano meritev tlaka olja.
GARANCIJSKI POGOJI
1. Garancija velja le za neposrednega kupca motorja/menjalnika, razen če se stranki v sklenjeni pogodbi ne dogovorita drugače.
2. Garancijska doba za kupca je 30 dni. Garancijska doba se šteje od datuma nakupa
motor/menjalnik na sedežu podjetja ali od dneva njihove dostave na navedeni naslov
s strani Kupca.
3. Garancija krije samo napake in napake, ki so se pokazale na prodanem artiklu v garancijskem roku in katerih vzrok je bil v prodanem artiklu.
4. Prodajalec jamči kupcu za pravilno delovanje motorja/menjalnika, za katerega je bila podeljena garancija, pod pogojem, da se uporablja s potrebno strokovno skrbnostjo in v skladu z njegovim predvidenim namenom.
5. V upravičenih primerih, povezanih s popravilom, lahko prodajalec zahteva, da se vozilo z vgrajenim motorjem ali menjalnikom dostavi na sedež prodajalca (na stroške kupca).
6. Če motor/menjalnik, dobavljen v garanciji, ni v celoti opremljen z opremo, s katero je bil dobavljen ob prodaji, bo prodajalec reklamacijo štel za neupravičeno, razen če kupec v roku 7 dni dostavi motor/menjalnik s popolno opremo. Rok za obravnavo reklamacije nato teče od datuma dobave celotnega motorja/menjalnika.
7. V primeru, da je motor/menjalnik prodajalcu dostavljen brez napak ali brez jasne navedbe razloga za njegovo dobavo in v primeru, da je reklamacija
neupravičeno - prodajalec lahko kupcu zaračuna stroške strokovnega mnenja in drugih aktivnosti, povezanih s pojasnitvijo. Prodajalec je dolžan kupca obvestiti o
pričakovani stroški, povezani s pritožbo, ki pa se lahko razlikujejo od končno določenih stroškov.
8. Garancija se podaljša za obdobje med prijavo napake in njeno odpravo.
V primeru zamenjave dela motorja/menjalnika, ki je zajet v garanciji, se garancijska doba za ta del začne znova od trenutka zamenjave.
9. Garancija ne krije:
• dodatki za motor (uplinjač, vodne črpalke, filtri, ohišja, jermeni, električni dodatki, gumijaste in električne cevi, svečke, žarilne svečke, senzorji);
• operativne prilagoditve in prilagoditve, ki jih je treba izvesti za sestavljanje motorja, vključno s programiranjem elektronskih naprav;
• puščanje olja ali drugih tekočin, ki ga povzroči naravna obraba tesnilnih elementov (tesnilni obroči, tesnila ventilov, tesnila: oljna korita, pokrov ventilov, druga tesnila razen tesnila glave valja);
10. Kupec je dolžan zamenjati zobati jermen z novim. Če zamenjava zobatega jermena vključuje pretrganje garancijskega pečata, se je treba obrniti na prodajalca in pridobiti njegovo soglasje. Če zobatega jermena ne zamenjate in pride do okvare, povezane s tem delom, bo garancija razveljavljena.
11. Kupec je dolžan vgraditi motor/menjalnik v vozilo v roku 14 dni od datuma nakupa na sedežu podjetja oziroma prevzema pošiljke od kurirja.
12. Garancijski list je veljaven, ko vsebuje izpolnjen odsek - montažo, s podpisom (in žigom) osebe, ki je izvedla montažo. Po namestitvi motorja (v 14 dneh) je treba kopije izpolnjene kartice za namestitev poslati prodajalcu v elektronski obliki. Če namestitvene kartice ne pošljete v določenem roku, bo garancija razveljavljena.
13. Kupec je dolžan zamenjati olje in filter na lastne stroške.
filter zraka in goriva.
14. Prodani motorji/menjalniki imajo varnostne pečate, katerih kršitev povzroči prenehanje garancije.
15. Kupec izgubi garancijo zaradi:
• mehanske poškodbe motorja/menjalnika, nastale med prevozom ali montažo;
• poškodbe motorja/menjalnika, ki jih je povzročil kupec zaradi sprememb in oblikovnih ali programskih sprememb brez posvetovanja in soglasja prodajalca;
• nepooblaščena popravila in razstavljanje motorja/menjalnika brez posvetovanja in soglasja prodajalca:
- namerna poškodba motorja/menjalnika;
- uporaba delovnih komponent, ki niso v skladu s priporočili proizvajalca;
- kršitev varnostnega pečata;
- poškodbe motorja/menjalnika zaradi nepravilne uporabe ali hude malomarnosti.
16. Prodajalec ne odgovarja za kakršno koli posredno škodo, ki bi nastala zaradi napake
delovanje motorja/menjalnika, kot so: stroški imobilizacije vozila, parkiranja, vleke, najema nadomestnih avtomobilov. Zlasti pravice iz garancije ne vključujejo pravice kupca do zahtevanja povračila izgubljenega dobička v zvezi z okvaro predmeta pogodbe.
17. V primeru okvare motorja/menjalnika je kupec dolžan motor/menjalnik takoj ustaviti in ga dostaviti prodajalcu. Tveganje poškodbe motorja/menjalnika med prevozom motorja/menjalnika nosi kupec.
18. Prodajalec ima 14 dni časa za obravnavo pritožbe. Informacije o stališču prodajalca se lahko elektronsko pošljejo na elektronski naslov, ki ga je navedel kupec.
19. Kupec je v okviru garancije upravičen do:
a) odstranitev napake s strani prodajalca (če je znesek, povezan s tem, določen in
sprejeto s strani prodajalca in kupca)
b) zamenjava motorja/menjalnika z drugim motorjem/menjalnikom z enakimi parametri, če to pisno potrdi avtomehanična delavnica, dogovorjena s prodajalcem.
20. Datum dobave motorja/menjalnika bo dogovorjen s kupcem.
21. Kupec zaradi zamenjave motorja/menjalnika ni upravičen do povračila stroškov, nastalih z montažo, in stroškov materiala, ki ga je kupil, vendar se mu za naslednji motor/menjalnik odobri nova garancija za zagon.
22. V primeru prodaje, sklenjene med podjetniki (B2B), se stranki dogovorita, da izključita odgovornost prodajalca iz garancije za fizične in pravne napake prodanega artikla.
23. Pravice in obveznosti strank ureja ta pogodba, navedena v Garancijskih pogojih, s katerimi se mora Kupec seznaniti. V vseh zadevah, ki niso urejene v teh pogojih poslovanja, se uporabljajo določbe civilnega zakonika.