top of page

РЕГЛАМЕНТ ПРОДАЖУ

                                                                §1

1 Ці правила та положення визначають права та обов'язки фізичних та юридичних осіб (далі - покупець), які укладають угоди з LYNX RYSZARD WINIARSKI (далі - продавець). Умови дійсні для всіх угод, укладених з 02.01.2020.

2. Умови отримує кожен клієнт, який отримує відправлення (додається до накладної), а також клієнт, який забирає товар особисто. Підпис клієнта на накладній або при особистому отриманні товару означає згоду з правилами. Крім того, правила доступні на сайті www.lynxmotors.pl та на сайті allegro.pl (користувач LYNXMOTORS). Клієнт, який укладає угоди з вищезазначеними операторами, зобов'язаний ознайомитися з умовами продажу та інструкціями з монтажу, які є їх невід'ємною частиною.

(3) Повідомляємо, що товари, які продаються вищезазначеними суб'єктами господарювання, є вживаними товарами, які використовувалися протягом багатьох років до придбання, а тому не є повноцінними товарами і в жодному разі не повинні розглядатися як нові товари. Ціна вживаного товару по відношенню до ціни нового товару, дає його технічний і візуальний стан. Технічні параметри проданих товарів можуть відрізнятися від технічних параметрів нових товарів, що відображається в ціні покупки.

§2

Гарантійні зобов'язання та гарантійні претензії, а також відмова від договору. У наступному пункті викладені правила пред'явлення претензій за гарантією або гарантійним зобов'язанням (далі - претензії) і відмови від договору, укладеного на відстані.

(1) Покупець має право відмовитися від договору, укладеного на відстані, до 14-го дня з дня продажу товару, відповідно до статті 27 Закону про права споживачів, за умови дотримання встановлених законом умов і правил, що містяться в нормативних актах. Продавець не несе витрат на зворотну пересилку посилки, яка є предметом відмови від дистанційного договору. Продавець залишає за собою право відмовити у визнанні відмови від договору у випадку, якщо не будуть дотримані встановлені законом умови та не будуть виконані зобов'язання клієнта відповідно до правил продажу.

(2) Гарантія - Продавець надає 30-денну гарантію на проданий товар, яка обчислюється від дати доставки на адресу, вказану замовником у замовленні, або отримання замовником у продавця, за умови, що замовник ознайомився з умовами рекламації, дотримувався вказівок, що містяться в інструкції з монтажу, і зберігав товар належним чином (виключаючи пошкодження). Претензії за гарантією будуть розглянуті тільки після того, як клієнт поверне товар в приміщення продавця для перевірки.

3 Гарантія - продавець надає встановлену законом гарантію на проданий товар за умови, що відомі умови претензії, дотримані вказівки в інструкції з монтажу і товар зберігався належним чином (без пошкоджень). Претензії щодо гарантії будуть розглянуті тільки після того, як клієнт відправить товар назад на підприємство продавця для перевірки. 4.

(4) Продавець залишає за собою право відмовити в прийнятті рекламації, розірвати договір: - якщо стан товару, що є предметом рекламації, погіршився (товар був пошкоджений під час використання, монтаж не відповідає інструкції з монтажу - товар не був доставлений продавцю для перевірки/призначення експерта разом з ксерокопією документа, що підтверджує покупку - сума претензії покупця перевищує суму покупки товару без урахування витрат на доставку).

5. рекламації та відмова від договору, укладеного на відстані, будуть розглядатися тільки і виключно в разі доставки підтвердження покупки, заповненого бланка рекламації (або в разі відмови від договору), бланка відмови від договору електронною поштою на електронну адресу продавця і прикріплення оригіналу вищевказаного бланка до відправлення товару на юридичну адресу продавця. Покупець зобов'язаний доставити повний комплект документів і предмет купівлі-продажу на юридичну адресу продавця не пізніше 14 днів з моменту повідомлення про процедуру рекламації або розірвання договору, під загрозою втрати можливості проведення процедури рекламації.

6 Відправлення - продавець не несе відповідальності за товар під час відправлення. Відповідальною особою під час транспортування є кур'єрська компанія, і рекламації, пов'язані з пошкодженням під час транспортування, не розглядаються продавцем. Належним способом вирішення проблеми пошкодження товару під час транспортування є заповнення відповідного протоколу про пошкодження товару, який можна отримати у представника кур'єрської компанії.

7 Зберігання товару. Товари, придбані клієнтом, повинні зберігатися таким чином, щоб зберегти їх ефективність, в місці з відповідними кліматичними і температурними параметрами. Будь-яке погіршення стану товару призведе до неможливості здійснення відмови від договору або процедури рекламації. Продавець визначає стан товару, що підлягає процедурі пред'явлення претензії або відмови від договору, під час отримання товару в приміщенні Продавця.

(8) Продавець залишає за собою право замінити або відремонтувати товар, що є предметом рекламації. У разі неможливості заміни або ремонту товару, клієнту будуть повернуті гроші, сплачені продавцю, включаючи витрати на доставку в межах Польщі. Продавець не несе відповідальності за витрати на монтаж/демонтаж товару. Сторони погоджуються, що витрати на монтаж/демонтаж товару в разі виникнення суперечок несе покупець. 9.

(9) У разі виникнення суперечок, прийняття покупцем суми компенсації не дозволяє продовжувати будь-які претензії щодо придбання товару, що перебуває на гарантії та гарантії.
                                                                   §3

Особливі умови повернення Продавець не передбачає можливості повернення товарів, придбаних і зібраних особисто в приміщенні компанії або в приміщеннях компаній, які співпрацюють з продавцем. Однак в особливих випадках, що не терплять зволікання, клієнт може повернути товар особисто в офісі компанії продавця. У цьому випадку сума покупки, що повертається покупцеві, буде зменшена на суму витрат на обробку в залежності від обсягу роботи, пов'язаної з підготовкою товару для покупця, і втратою вартості товару. Витрати на обробку та втрату вартості товару оцінює продавець.

§4

Глосарій корисних термінів У наступному параграфі пояснюються типи термінів або фраз, що використовуються продавцем в оголошеннях і телефонних розмовах. Щоб уникнути непорозумінь, будь ласка, уважно прочитайте наведений нижче глосарій.

1. «Аксесуари» - означає аксесуари двигуна, за винятком паливних форсунок, впорскувального насоса і турбонагнітача. До аксесуарів відносяться (датчики, клапани, колектори, генератори змінного струму, стартери, зчеплення, насоси гідропідсилювача керма, вакуумні насоси, корпуси та будь-яке інше обладнання двигуна). У багатьох випадках аксесуари не входять до комплекту двигуна, що продається, або можуть бути механічно пошкоджені в процесі транспортування або в результаті дорожньо-транспортної пригоди, що сталася з автомобілем.

Двигун в зборі» (complete engine, kmplt engine) - означає двигун з основними аксесуарами двигуна (форсунками в кількості, що відповідає кількості поршнів, паливним насосом і турбокомпресором), тільки на ці елементи можуть поширюватися гарантійні зобов'язання і гарантійні претензії. Інші аксесуари, так зване допоміжне обладнання (датчики, клапани, колектори, генератори, стартери, зчеплення, насоси гідропідсилювача керма, насоси вакууму, корпуси та все інше обладнання двигуна) можуть бути встановлені на двигуні, а можуть і не бути. Якщо вони залишені на двигуні продавцем, вони не є предметом претензій, оскільки продавець не включив їх у ціну покупки і залишив їх на двигуні безоплатно. Покупець зобов'язаний перевірити функціональність аксесуарів перед тим, як збирати придбаний товар.

3. «коробка передач в зборі» (complete gearbox, kplt gearbox) - означає коробку передач, що включає муфту обмеження крутного моменту. Датчики та клапани, що прикріплені до коробки передач, можуть бути присутніми, а можуть бути відсутніми на проданому товарі. У випадку, якщо вони залишаються на товарі, вони не підлягають поверненню, оскільки не входять у вартість покупки і залишаються на коробці передач безоплатно.

4. «Двигун/коробка передач знаходиться в повному робочому стані» або «двигун/коробка передач знаходиться в 100% робочому стані». - використовується в оголошенні на allegro.pl, otomoto.pl або під час розмови з клієнтом - означає, що в момент перевірки двигуна/коробки (запуску двигуна) перед демонтажем товар не виявив ознак механічних або функціональних пошкоджень. Однак, транспортування розібраного товару та зберігання товару може призвести до його деградації. Зверніть увагу, що ми не можемо перевірити придатність товару на момент продажу.

§5

Інструкція з монтажу Шановні клієнти, у зв'язку з неодноразовими помилками при монтажі механічних компонентів транспортних засобів внутрішнього згоряння, що призводять до пошкодження придбаних товарів, ми представляємо інструкцію щодо дій, необхідних для забезпечення належного функціонування придбаного товару після монтажу. Ці інструкції по збірці є обов'язковими для всіх, хто збирає товар, придбаний у продавця. Невиконання дій, зазначених у цій інструкції, може призвести до пошкодження придбаного товару. Недотримання будь-якого з елементів інструкції з монтажу призводить до втрати можливості здійснення процедури рекламації.

1. обов'язки покупця при складанні механічної коробки передач: Заміна масла в коробці передач, заміна зчеплення і двомасового колеса, а також тросів управління або селектора. Це повинно бути задокументовано.

2 Обов'язки клієнта при встановленні автоматичної коробки передач. Заміна оливи (включаючи динамічну промивку), заміна масляного фільтра. Налаштування муфти обмеження крутного моменту та налаштування коробки передач відповідно до інструкції. Обсяг виконаних робіт повинен бути задокументований.

3 Обов'язки клієнта при заміні двигуна «голого стовпа». Ретельна перевірка компонентів, встановлених на агрегаті, зокрема турбіни та форсунок. Відсутність документального підтвердження вищезазначеного призведе до втрати гарантії. При складанні агрегату необхідно перевірити ущільнення, сальники, ущільнювальні кільця, оскільки через специфіку виробу ми не маємо можливості перевірити їх перед розбиранням. Привід ГРМ також підлягає заміні, незалежно від того, чи використовується ремінь або ланцюг. Під час пробного запуску слід також перевірити тиск масла за допомогою манометра і задокументувати його (наприклад, за допомогою запису на мобільний телефон).

4 Обов'язки покупця при заміні «комплектного» двигуна Першим кроком перед установкою агрегату є перевірка стану та комплектності другорядних аксесуарів. Зазначені коди двигунів зустрічаються в багатьох моделях автомобілів і можуть дещо відрізнятися за типом аксесуарів. Крім того, слід враховувати той факт, що двигуни походять з аварійних автомобілів і можливість пошкодження дрібних аксесуарів вимагає перевірки. Наступним кроком є перевірка пломб агрегату. Наступним кроком є проведення необхідного сервісного обслуговування, заміна ременів, приводу ГРМ, масла і фільтрів. З огляду на поточні рекомендації щодо інтервалів обслуговування, ми також рекомендуємо промити двигун спеціальними засобами (наприклад, Liqui Moly Engine Flush), щоб видалити відкладення і поліпшити роботу двигуна, одночасно збільшуючи термін його служби. Після підключення електричної системи слід також провести діагностику двигуна і задокументувати вимірювання тиску оливи під час пробного запуску.

ГАРАНТІЙНІ УМОВИ

1. Гарантія надається лише безпосередньому Покупцю двигуна/коробки передач, якщо сторони не домовилися про інше в укладеному договорі.

2. Гарантійний термін для Покупця становить 30 днів. Гарантійний термін обчислюється з дати покупки
двигун/коробка передач у головному офісі компанії або з дня їх доставки за вказаною адресою
Покупцем.

3. Гарантія поширюється лише на дефекти та несправності, виявлені у проданому товарі протягом гарантійного терміну, причина яких полягала в проданому товарі.

4. Продавець гарантує Покупцеві належну роботу двигуна/коробки передач, на яку надано гарантію, за умови його використання з належною професійною обережністю та відповідно до його цільового призначення.

5. У обґрунтованих випадках, пов'язаних з ремонтом, Продавець може вимагати доставки транспортного засобу з встановленим двигуном або коробкою передач до зареєстрованого офісу Продавця (за рахунок Покупця).

6. Якщо двигун/коробка передач, поставлені за гарантією, не повністю укомплектовані обладнанням, з яким вони були поставлені на момент продажу, Продавець вважатиме рекламацію необґрунтованою, якщо Покупець не поставить двигун/коробку передач з повним обладнанням протягом 7 днів. Термін розгляду скарги починається з дати поставки двигуна/коробки передач у комплекті.

7. У випадку, якщо двигун/коробка передач доставлено Продавцю без дефектів або без чіткого зазначення причини його доставки, та у випадку, якщо рекламація є
необґрунтовано – Продавець може стягнути з Покупця витрати на експертний висновок та інші дії, пов’язані з роз’ясненням. Продавець зобов'язаний повідомити Покупця про
очікувані витрати, пов'язані зі скаргою, які, однак, можуть відрізнятися від остаточно визначених витрат.

8. Гарантія продовжується на період між повідомленням про несправність та її усуненням.
У разі заміни деталі двигуна/коробки передач, на яку поширюється гарантія, гарантійний термін на цю деталь починається заново з моменту заміни.

9. Гарантія не поширюється на:
• аксесуари для двигуна (карбюратор, водяні насоси, фільтри, корпуси, ремені, електроаксесуари, гумові та електричні шланги, свічки запалювання, свічки розжарювання, датчики);
• експлуатаційні налаштування та регулювання, які необхідно виконати для складання двигуна, включаючи програмування електронних пристроїв;
• витоки оливи або інших рідин, спричинені природним зносом ущільнювальних елементів (ущільнювальних кілець, сальників клапанів, прокладок: піддону картера, клапанної кришки, інших ущільнень, крім прокладки головки блоку циліндрів);

10. Покупець зобов'язаний замінити ремінь ГРМ на новий. Якщо заміна ременя ГРМ пов'язана з порушенням гарантійної пломби, необхідно звернутися та отримати згоду від Продавця. Незаміна ременя ГРМ, що призведе до несправності цієї деталі, призведе до анулювання гарантії.

11. Покупець зобов'язаний встановити двигун/коробку передач у транспортний засіб протягом 14 днів з дати покупки в головному офісі компанії або отримання відправлення від кур'єра.

12. Гарантійний талон дійсний, якщо він містить заповнений розділ - складання, з підписом (і печаткою) особи, яка виконувала складання. Після встановлення двигуна (протягом 14 днів) копії заповненої Картки встановлення необхідно надіслати Продавцю в електронному вигляді. Ненадіслання монтажної картки у зазначений термін призведе до анулювання гарантії.

13. Покупець зобов'язаний замінити оливу та фільтр за свій рахунок.
повітряний та паливний фільтр.

14. Продані двигуни/коробки передач мають захисні пломби, порушення яких призводить до закінчення терміну дії гарантії.

15. Покупець втрачає гарантію в результаті:
• механічні пошкодження двигуна/коробки передач, спричинені під час транспортування або складання;
• пошкодження двигуна/коробки передач, спричинені змінами та конструктивними або програмними змінами, внесеними Покупцем без консультації та згоди Продавця;
• несанкціонований ремонт та розбирання двигуна/коробки передач без консультації та згоди Продавця:
- навмисне пошкодження двигуна / коробки передач;
- використання робочих компонентів, що не відповідають рекомендаціям виробника;
- порушення захисної пломби;
- пошкодження двигуна/коробки передач, спричинені неправильним використанням або грубою недбалістю.

16. Продавець не несе відповідальності за будь-які непрямі збитки, спричинені дефектним
експлуатація двигуна/коробки передач, така як: витрати на іммобілізацію транспортного засобу, паркування, буксирування, оренду автомобілів на заміну. Зокрема, гарантійні права не включають право Покупця вимагати відшкодування втраченої вигоди у зв'язку з невиконанням предмета договору.

17. У разі несправності двигуна/коробки передач Покупець зобов'язаний негайно знерухомити двигун/коробку передач та доставити його Продавцю. Ризик пошкодження двигуна/коробки передач під час транспортування двигуна/коробки передач несе Покупець

18. Продавець має 14 днів на розгляд скарги. Інформація про позицію Продавця може бути надіслана електронним способом на адресу електронної пошти, надану Покупцем.

19. Згідно з гарантією, Покупець має право на:
а) усунення дефекту Продавцем (якщо сума, пов'язана з цим, визначена та
прийнято Продавцем і Покупцем)
б) заміна двигуна/коробки передач на інший двигун/коробку передач з такими ж параметрами, якщо це письмово підтверджено автомайстернею, узгодженою з Продавцем.

20. Дата поставки двигуна/коробки передач буде узгоджена з Покупцем.

21. В результаті заміни двигуна/коробки передач Покупець не має права на відшкодування витрат, понесених на встановлення, та вартості матеріалів, придбаних Покупцем, але надається нова гарантія на запуск наступного двигуна/коробки передач.

22. У випадку купівлі-продажу, укладеного між підприємцями (B2B), сторони погоджуються виключити відповідальність Продавця за гарантією за фізичні та юридичні дефекти проданого товару.

23. Права та обов'язки сторін регулюються цією угодою, зазначеною в Гарантійних умовах, з якими Покупець повинен ознайомитися. У всіх питаннях, не врегульованих цими умовами, застосовуються положення Цивільного кодексу.

bottom of page